Veelgestelde vragen
Waar kan ik de fiets ophalen?
U haalt de fiets op bij Deventer — ons adres is Oerdijk 46, 7433 AB Schalkhaar, slechts 5 minuten rijden van het centrum. Liever bezorgd? Wij brengen de fiets naar uw hotel, camping of adres binnen 15 km rondom Deventer voor €20.
Hoe laat kan ik de fiets ophalen?
Wij zijn open dinsdag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:30 en op zaterdag van 08:30 tot 16:30. Op maandag en zondag zijn wij op afspraak beschikbaar. Bel of app ons op 06-14267361 om een tijd af te stemmen.
Is er parkeergelegenheid bij de afhaallocatie?
Ja, er is voldoende gratis parkeerruimte op het terrein bij Oerdijk 46, 7433 AB Schalkhaar. U kunt uw auto gemakkelijk kwijt terwijl u fietst. De locatie is goed bereikbaar vanuit Deventer centrum (±5 minuten).
Is de fiets verzekerd?
De fietsen zijn niet verzekerd via ons — u bent als huurder zelf verantwoordelijk voor schade en diefstal. Er is geen eigen risico vastgesteld: bij schade door onzorgvuldig gebruik of bij diefstal kunnen de volledige herstel- of vervangingskosten in rekening worden gebracht. Sluit u de fiets altijd op met het meegeleverde zware kettingslot op een vaste plek.
Moet ik van tevoren reserveren?
Reserveren is sterk aanbevolen, zeker in het hoogseizoen (april t/m september). Vul het formulier in — wij bevestigen zo snel mogelijk per e-mail. Heeft u het op korte termijn nodig? Bel direct op 06-14267361.
Kan ik gratis annuleren?
Ja. Als uw plannen wijzigen, neem dan zo vroeg mogelijk contact op via 06-14267361 of info@fietshurendeventer.nl. Wij denken graag mee om een nieuwe datum te vinden.
Zijn helmen inbegrepen?
Helmen zijn niet standaard inbegrepen. Wij raden aan uw eigen helm mee te nemen. Heeft u vragen over accessoires? Bel ons op 06-14267361 — wij informeren u graag.
Wat kost een elektrische fiets huren?
Een premium elektrische fiets huren kost bij ons vanaf €30 per dag. Voor een weekend (vrijdag t/m zondag) betaalt u €75 en voor een volle week €145. Betalen doet u pas bij het ophalen — geen aanbetaling.
Kan ik ook meerdere fietsen huren voor een groep?
Zeker. Wij verhuren fietsen aan groepen en families — tot maximaal 10 elektrische fietsen tegelijk. Geef het gewenste aantal op in het reserveringsformulier, of bel ons direct voor een groepsreservering.
Kan ik de fiets laten bezorgen bij het station of mijn hotel?
Ja, wij bezorgen en halen op bij Station Deventer, hotels in de binnenstad, campings en andere adressen binnen 15 km rondom Deventer. De bezorgkosten bedragen €20. Zo stapt u uit de trein en rijdt u direct weg.
